Проанализировав кадровый и количественный состав отечественных коммерческих организаций, можно заметить значительный «перекос» в сторону менеджеров, тим-лидеров и вообще управленческих должностей. То же касается и предложений работы на различных интернет-ресурсах — предложение превышает спрос.

Нетрудно понять, что в таких условиях ценность управленцев среднего и даже высшего звена пропорционально падает — рынок труда предоставляет работодателям огромный выбор и возможность найти профессионала, предложив ему сравнительно скромные условия.

На этом фоне потенциальному кандидату на должность приходится демонстрировать недюжинную находчивость, чтобы завоевать вожделенную кадровую нишу, работая над своим профессионализмом, повышением актуальных знаний и навыков в избранной сфере.

Перечисляем основные личностные и профессиональные особенности, которые кандидату стоит продемонстрировать в первую очередь, чтобы впечатлить будущего шефа или эйчара, повысить свою ценность и склонить работодателя к повышению оплаты труда.

Быть менеджером: вызов для инициативных и креативных

Давно прошли времена, когда для управленца важными были лишь строгий голос и умение точно формулировать задачи для подчиненных. Сегодня эффективного менеджера оценивают комплексно, по совокупности и соотношению организационных, аналитических, административных характеристик.

Не стоит забывать также о личных, сугубо человеческих особенностях — харизме, общительности, способности поддерживать конструктивный, адекватный диалог. Кроме того, эффективный управляющий работник должен быть готов расти и развиваться «в ногу» со своей компанией, оправдывая возрастающие ожидания и требования, соответствуя быстро меняющимся условиям на профильном рынке.

На профессию накладывает отпечаток узкая специализация, характерная для сложных структур современных предприятий. Общее понятие требует уточнений, в зависимости от спектра обязанностей, которые специалист будет выполнять в компании. Давайте разберемся в функциях и обязанностях различных управленческих направлений.

• Продакт. Главной задачей такого сотрудника является релиз и успешное продвижение конечного продукта. Для этого он должен хорошо разбираться в различных глобальных стратегиях, разрабатывать эффективные планы развития, правильно расставлять приоритеты, создавать идеальный roadmap продукции.
• Проект. Отвечает за ресурсы и инновации, определяет пути и способы обновления продукта, разрабатывает планы доставки, бюджеты, структурирует и контролирует работу, выбирает методологию разработки товар и прочее.
• Работа с клиентами. На его плечах лежит управление развитием сообществ, обеспечение оперативной обратной связи, качественной коммуникации с заказчиками и партнерами.
• Персонал. Его функцией является поиск и привлечение новых талантливых, квалифицированных, опытных работников определенного профиля, соответствующих задачам проекта и стратегиям предприятия.

Несмотря на широкий спектр обязанностей и требований к этим разновидностям профессии, для всех можно выделить нечто общее — это умение грамотно управлять доступными ресурсами. Как определяют уровень навыков претендента? Если углубиться в подробности, можно назвать от 30 до 50 критериев. Но мы выделим лишь основные 10, которые не зависят от быстрой смены тенденций и трендов в сфере HR.

10 основных требований к эффективному руководителю группы

1. Быть лидером.

Как говаривал Гарри Трумен, лидером можно назвать лишь того человека, который способен принудить других делать то, что им не по душе, и при этом сохранять вид, будто им это нравится. Не такая уж простая задача, согласны? Поэтому лидерство оправданно считается самым ценным естественным преимуществом управляющего сотрудника, мерилом остальных способностей.

Именно лидерский талант определяет умение правильно и вовремя организовать коллектив, направлять его и приводить к превосходному результату. А ключом к успешному лидерству является понимание психологии каждого и знание, как лучше мотивировать в разных условиях.

Рекомендуемая литература: Джек Уэлч, Сьюзи Уэлч, «Победитель».

2. Быть командным игроком

Какими бы положительными особенностями вы ни обладали, без тщательно подобранного, активного, профессионального коллектива не удастся реализовать даже самый простой проект. Умение донести основные цели, вызвать прилив энтузиазма, мотивировать и поддерживать — важные преимущества талантливого руководителя. Нацеленность на общий результат — залог успеха компании и приоритет управленческого сектора.

Периодические мотивирующие митинги и общение с коллективом помогает достичь оптимальной сплоченности, сгладить межличностные трения. Для этих целей создано множество инструментов, в том числе — в IT-сфере. Хорошее знание и владение ими отличает профессионала.

Рекомендуемая литература: Брайан Трейси, «Полная вовлеченность».

3. Стратегические планы и ориентированность на результат

Личная мотивированность руководителя позитивно отражается на продуктивности его группы, даже без дополнительного воздействия. Заражать всех вокруг хорошим настроением и интересом к работе — это тоже талант, и он дорогого стоит. Впрочем, его можно развить.

Для этого нужен сильный характер, стойкость в конкурентной борьбе, амбициозность. К тому же, лидеры прекрасно знают, что ориентированность на результат требует постоянного прогресса и сравнения себя с другими. Хороший управленец стремится превзойти свои вчерашние результаты и общепринятые стандарты работы.

Рекомендуемая литература: Дональд Р. Кью, «10 заповедей, которые должен нарушить бизнес-лидер».

4. Стойкость, целеустремленность, стрессоустойчивость

При том объеме испытаний, искушений и вызовов, текущих и стратегических задач, которые встречаются в жизни солидной коммерческой компании, успешный специалист обязан обладать сильным внутренним стержнем. Одним из его признаков является здоровая самоуверенность, способность поддерживать продуктивный диалог с коллегами и клиентами.

Но даже самого уверенного в своих силах активиста превосходит тот, которого поддерживает группа с похожими личностными характеристиками. Укрепить их помогает грамотный менеджмент с хорошими условиями для коллектива, в которых никто не боится высказывать свое мнение и отстаивать его.

Рекомендуемая литература: Оуэйн Сервис, Рори Галлахер, «Начинай с малого».

5. Распределение полномочий

Даже самые стойкие и сильные требуют отдыха и перераспределения своих ресурсов. Продуктивность работы коллектива напрямую зависит от умения руководства распределять задачи таким образом, чтобы все без исключения продемонстрировали лучшие достижения, выполняя работу, соответствующую их талантам, квалификации, знаниям.

Стоит также подумать о заместителях или сотрудниках, которые могут «подставить плечо» в стрессовые моменты, помочь в решении масштабных задач. Одним из самых сложных навыков управленца является умение расширить полномочия и увеличить нагрузку на участников проекта так, чтобы они в полной мере раскрыли максимум своих способностей, и при этом были удовлетворены результатом не меньше начальника. Один из путей — постепенно делегировать сотрудникам все более сложные задачи в новой для них сфере, начиная с простых.

Рекомендуемая литература: Сергей Потапов, «50 уроков на салфетках».

6. Коммуникативные способности

Иоганн Вольфганг Гете когда-то очень удачно высказался на тему эффективной коммуникации: «Разделяй и властвуй — мудрое правило, но «объединяй и направляй» — еще лучше». В этом высказывании — вся суть современного менеджмента: умение выслушать, вникнуть в проблемы, а затем помочь найти лучшее решение.

Полученный опыт не пропадет зря: в следующий раз в аналогичной ситуации коллега не только справится без вас, но и найдет свой, уникальный путь к решению. Не исключено, что он будет суперэффективным!

Рекомендуемая литература: Джек Шафер, Марвин Карлинс, «Включаем обаяние по методике спецслужб».

7. Доверие — ключ к успеху

Каждый опытный руководитель задает себе вопрос: насколько доверяет мне коллектив? Поскольку от доверительного отношения зависит не только лояльность участников проекта на личностном уровне, но и то, насколько они готовы вкладываться в общее дело. Самоотдача и доверие идут рука об руку.

Будьте настоящим лидером — всегда выполняйте обещания, информируйте о планах и их изменениях. Еще один плюс политики «открытых дверей» — ваши инициативные подчиненные смогут вовремя отреагировать на вызовы действительности, предложив интересные и выгодные способы решения задач. Ну, и не лишним будет подчеркнуть, что доверие — залог уважения, без которого качественное управление невозможно.

Рекомендуемая литература: Дэвид Майстер, Роберт Галфорд, Чарльз Грин, «Советник, которому доверяют».

8. Открытость и последовательность

Ваши решения на должности не всегда будут легкими. Особенно на фоне глобальных изменений политики компании, от которых не застрахован никто. В этом случае своевременное информирование может раскрыть дополнительные преимущества всех: креативность, инициативность, стрессоустойчивость и положительную напористость в работе.

Честность и открытость также способствует росту доверия к начальнику и повышению его морального статуса в коллективе. К тому же, открытость в решении общекорпоративных вопросов помогает сплотить всех работников всех уровней иерархии.

Рекомендуемая литература: Ицхак Адизес, «Идеальный руководитель».

9. Умение рисковать вовремя

Доходность и популярность бизнеса не всегда является результатом продуманных ходов и приемов, следования по проторенным и простым путям. Порой нужно уметь воспользоваться моментом, случаем, который может стать счастливым, экспериментировать и играть не по правилам.

Успешность таких рискованных, экстремальных бизнес-операций напрямую зависит от готовности участвовать в них каждого участника проекта. А подготовить и «зарядить» их на успех должен толковый руководитель, который трезво оценивает возможности и цену каждого рискованного шага, сможет помочь каждому правильно распределить силы во время решающего «рывка».

10. Умение выбрать время для отдыха

Грамотное планирование касается не только рабочего времени, но и отдыха. Корпоративные развлечения помогают справиться с рутиной, снимают стресс и сближают. А если говорить в целом — без правильно организованного режима, включающего в обязательном порядке отдых, не будет успешным ни один проект.

Поэтому приготовьтесь, что на ваши плечи ляжет также организация тимбилдингов, неформальных мероприятий и прочих событий, активизирующих командное взаимодействие, помогающих сотрудникам сблизиться и найти общие точки соприкосновения. Все это поможет организовать сплоченную группу единомышленников, готовых к любым испытаниям и демонстрирующих повышенную продуктивность.

Рекомендуемая литература: Ричард Гэлэгер, «Душа организации».

Не обязательно стремиться продемонстрировать успех во всех перечисленные направлениях. У каждого — свои таланты и преимущества. Вряд ли найдется руководитель, который потребует от вас «объять необъятное». И все-же, знание этих приоритетных признаков эффективного руководителя поможет вам прогрессировать и развиваться в компании, нарабатывая новые преимущества, а заодно поощрять других к новым свершениям.