Блог CEO, CIO Виктора Карабедянц Блог CEO, CIO Виктора Карабедянц
  • Обо мне
  • Навыки
  • Образование
  • Опыт
  • Проекты
  • Блог
  • CIO аутсорсинг
  • Контакты

Советы по управлению преобразованиями и изменениями

30 ноября 201830 ноября 2018 / By Виктор
  • Home
  • Советы по управлению преобразованиями и изменениями

Каждая современная компания стремится поддерживать высокий уровень конкурентоспособности. А это невозможно без внедрения новых технологий, организации эффективных процессов или их оптимизации, а также отказ от устаревших методов работы.

Другими словами, правильное управление изменениями в ИТ – это ключ к успеху. О том, как его достичь и что лучше применять на практике, мы расскажем в этой статье.

Руководителю ИТ всегда нужно держать руку на пульсе и отслеживать свежие тенденции для обеспечения развития компании. Но что более важно, не каждое нововведение может принести пользу. Поэтому за новыми методиками пристально следят, чтобы оценить их перспективу. Но куда легче делать это, перенимая новый опыт у других компаний.

Возьмем к примеру любую известную компанию, которая не столь успешно справляется с управлением ИТ услугами.

В крупных компаниях работает огромное количество сотрудников. Из-за такого масштаба, им тяжело налаживать связь между собой и, соответственно, между отделами.

Поэтому, подавляющее большинство попросту не понимает структуру своей компании и не может оперативно принимать решения в критических ситуациях.

Сотрудники начинают работать, полагаясь не на четкую модель, а руководствуясь лишь своими чувствами и интуицией. Такой подход явно не соответствует представлению о серьезной крупной компании.

Для решения этой проблемы нужно создать четкую схему управления изменениями ИТ для всех отделов. Должен быть организован главный центр, куда будет стекаться вся информация и где будет проводиться дальнейший анализ.

Только при такой схеме появится возможность принимать взвешенные и правильные решения. Как же добиться этого?

Подчеркнем несколько главных моментов:

  1. Стейкхолдеры способны помочь вам в реализации новой формы информационной системы. Но их нужно подготовить. Нельзя потребовать от своих ведущих сотрудников мгновенных результатов. Оцените их зрелость и готовность к нововведениям и двигайтесь к цели постепенно, управляя рисками.
  2. Любой проект рано или поздно подойдет к концу. Нужно предвидеть его перспективы и длительность работы, чтобы определить оптимальную модель лицензирования продукта. Думайте на перспективу.
  3. С любыми изменениями придется работать вашим сотрудникам. Поэтому убедитесь в том, что у вас есть все для использования инструментов управления изменениями. Иначе, они так и не примут новую модель.
  4. Четко разделяйте на группы своих сотрудников, исходя из их направления работы, личных качеств и профессионального уровня. Раздельное информирование более эффективно, так как у вас появится возможность менять подход не для всех сразу, а выборочно и поэтапно.
  5. Обучение сотрудников нужно проводить максимально приближенное к будущим реалиям, чтобы повысить их производительность на начальном этапе.
  6. При внедрении новых систем, не игнорируйте и бизнес-процессы. Они тоже важны для компании.
  7. Изменения должны быть эффективны не только для управления ИТ услугами, но и для бизнеса. Поэтому выделите штат для своевременного информирования, вовлечения и обучения тех групп людей, с которые непосредственно столкнутся с модернизацией.

Максимально эффективно внедрить новую методику управления изменениями и оказанием ИТ услуг, предвидя риски поможет первоклассный ИТ руководитель

About The Author

Виктор

Leave a Comment

Cancel Reply

*Please complete all fields correctly

В блоге представлены не только мои материалы, я делаю композицию из разных материалов, а так же размещаю переводы интересных тем.

Категории
  • DevOps
  • Без рубрики
  • ИТ поддержка
  • Руководитель ИТ
Популярные статьи
  • Основы DevOps. Вхождение в проект с нуляЧетверг - 16 января, 2020
  • Делегирование как инструмент руководителя – личные советыПятница - 20 декабря, 2019
  • Преимущества и недостатки слияний компанийПятница - 13 декабря, 2019
  • Особенности работы data driven компанииПятница - 15 ноября, 2019
  • ТОП рекомендаций по развертыванию программных средств бизнес-аналитикиПятница - 01 ноября, 2019
Tags
CIO DevOps service desk Безопасность ИТ директор ИТ менеджер Удаленный ИТ директор контейнеры
Комментарии
  • 15 пунктов о DevOps Воскресенье - апреля 11, 2021 11:51 дп
  • Создание культуры безопасности Воскресенье - апреля 11, 2021 01:58 дп
  • Обзор методов аналитики на современном предприятии Пятница - апреля 09, 2021 06:34 дп
  • KPI для сотрудников ИТ-подразделений Четверг - апреля 08, 2021 09:18 дп
  • Внедряем Local Administrator Password Solution – LAPS Четверг - апреля 08, 2021 05:07 дп
© 2017 - 2019 Виктор Карабедянц