Блог CEO, CIO Виктора Карабедянц Блог CEO, CIO Виктора Карабедянц
  • Обо мне
  • Навыки
  • Образование
  • Опыт
  • Проекты
  • Блог
  • CIO аутсорсинг
  • Контакты

Правила управления ИТ компанией

20 декабря 201820 декабря 2018 / By Виктор
  • Home
  • Правила управления ИТ компанией

На сегодняшний день существует огромное множество различных методик для корпоративного управления ИТ. Но далеко не все они эффективны, в частности для ИТ компаний. Мы составили целый ряд правил, которые точно пригодятся для современных реалий.

№ 1: Что нужно делать

  • Вы должны стать наставником для своих подчиненных. Поэтому чаще общайтесь и вникайте не только в рабочие, но и в личные проблемы.
  • Для повышения эффективности работы нужно четко разъяснять поставленную задачу каждому работнику.
  • Не бойтесь выступать в роли судьи в спорных ситуациях.
  • Делитесь информацией и налаживайте коммуникацию в команде.
  • Не стоит держать в компании конфликтных и не результативных сотрудников.
  • Создайте рабочую культуру, которой должны соответствовать все.

№2: Что не нужно делать

  • Не пишите код своими руками, потому что для этого у вас есть инженеры. Вы можете только указывать на недочеты.
  • Если вы часто включаетесь в процесс, значит вы неправильно подобрали команду. Правильный подход к управлению ИТ подразумевает минимальное вмешательство менеджера.

№3: Как мотивировать

  • Команда верит в ваши лидерские качества. Вам нужно лишь раскрыть их потенциал.
  • Принятие правильных решений – это залог высокого авторитета среди подчиненных.
  • Не нужно навязывать свои идеи. Дайте возможность команде самой генерировать поток полезных и необычных решений.
  • Исключительные ситуации требуют вашего участия. Иначе, ваша команда потеряет веру в проект и в вас.
  • Не нужно рубить с плеча и браковать идеи сотрудников. Выслушайте всех и дайте понять, что все они могут принимать участие в развитии проекта. Это очень положительно влияет на атмосферу и на эффективность работы.
  • Эффективное управление ИТ компанией подразумевает налаживание связей внутри команды.

№4: О персонале

  • Вы – менеджер, но не Бог. Вам тоже нужно развивать свои навыки, чтобы поддерживать статус руководителя.
  • Доверяйте 6-му чувству. Чутье менеджера всегда было одним из ключевых факторов для успеха компании.
  • Ненужно прибегать к жесткой критике сотрудников или наказаниям. 95% случаев решается содержательным и спокойным диалогом.
  • Если вы заметили, что с подчиненным что-то не так, поговорите с ним в приватной обстановке. Эмоциональная стабильность коллектива очень важна.
  • Вы лидер, а значит должны вовремя поднимать те вопросы, которые волнуют команду.
  • Доверяйте сотрудникам, но ведите статистику их работы и анализируйте её раз в месяц. Сравнивайте результаты и делайте выводы.
  • Эффективность зависит от внутренних эмоций команды. Вы должны уметь распознавать их.

№5: Конфликтные ситуации

  • Не думайте, что вы всегда правы. Это не так. Прислушивайтесь к мнению каждого, а потом делайте выводы.
  • После принятия важных решений, доводите свое видение ситуации на общем собрании, чтобы вы могли оценить реакцию команды. Подчеркивайте правоту того человека, который подал вам полезную идею.
  • Не откладывайте воплощение принятого решения на потом. Команда может подумать, что вы не серьезный менеджер.
  • Проверяйте поступающую информацию.
  • Не переходите на личности.
  • Конфликты возникают там, где люди не слышат друг друга. Общайтесь с каждым, чтобы избежать этой проблемы.
  • Если разрешить конфликт не получается, а разговоры не приносят результата, время переходить к тяжелым переговорам.

№6: Тяжелые переговоры

  • Не откладывайте тяжелые переговоры!
  • Никаких поспешных выводов! Пока еще ничего не ясно.
  • Изучите метод «ненасильственного общения» или «ННО». Он действительно эффективен.
  • Не скрывайте своих чувств и уязвимостей. Ничто так не привлекает людей, как её видимость.
  • Не нужно думать, что проблема в вас, если вы ощущаете неудобство. Дело в окружающих вас людях.

№7: Тонкие моменты

  • Не поддавайтесь на провокации. Знайте свой эмоциональный порог, чтобы вовремя уходить в сторону до начала конфликта.
  • Не позволяйте обнаглевшему сотруднику диктовать условия и портить атмосферу. Принимайте жесткое решение на глазах у всей команды, чтобы не терять авторитет.
  • Научитесь делать замечания кратко и серьезно. Порой, это все, что нужно для корпоративного управления ИТ компанией.
  • Демонстрируете только настоящие эмоции. Люди быстро распознают фальшивые улыбки.
  • Если вам приходится делать замечание одному и тому же сотруднику несколько раз, увольняйте его.
  • Найдите в себе смелость увольнять ненужных людей. Своевременность этого решения может спасти ситуацию в критичный момент.
  • Не поддавайтесь манипуляциям и принимайте только собственные решения. Помните, что ответственность за все несете исключительно вы.
  • И наконец, поверьте в свои силы. Нельзя вести отряд в бой, будучи неуверенным в себе.

Опытный руководитель готов принять командование рабочим коллективом ИТ фирмы, чтобы правильно организовать и повысить его производительность. Обращайтесь!

About The Author

Виктор

Leave a Comment

Cancel Reply

*Please complete all fields correctly

В блоге представлены не только мои материалы, я делаю композицию из разных материалов, а так же размещаю переводы интересных тем.

Категории
  • DevOps
  • Без рубрики
  • ИТ поддержка
  • Руководитель ИТ
Популярные статьи
  • 10 причин, по которым компании привлекают своих ИТ-директоров на аутсорсингВторник - 29 июня, 2021
  • Какие нужны знания, чтобы работать DevOps-инженером: основные навыкиЧетверг - 17 июня, 2021
  • Тренд на SASE: что это и зачем нужноСреда - 12 мая, 2021
  • Ключевые вызовы для ИТ-директоров при разработке корпоративного ПО в 2021…Среда - 21 апреля, 2021
  • 5 важных тезисов для CIO по работе с ИИСреда - 14 апреля, 2021
Tags
CIO DevOps service desk Безопасность ИТ директор ИТ менеджер Удаленный ИТ директор контейнеры
Комментарии
  • Использование KPI (ключевой показатель эффективности) для оценки зрелости DevOps и планирование преобразования Понедельник - февраля 06, 2023 12:01 дп
  • Поиск доступности в облаке Воскресенье - февраля 05, 2023 11:54 пп
  • Поиск доступности в облаке Воскресенье - февраля 05, 2023 08:17 пп
  • Поиск доступности в облаке Воскресенье - февраля 05, 2023 06:50 пп
  • Поиск доступности в облаке Воскресенье - февраля 05, 2023 05:44 пп
© 2017 - 2019 Виктор Карабедянц
Posting....