Перевод статьи http://nywkap.com/other/miserable-teams.html
За годы работы я просто очарован феноменом команд и целых компаний, полных умных, талантливых людей, способных работать вместе, которые превращают почти каждый рабочий день в еще один шаг к неминуемой гибели. Поэтому собрал список советов и рецептов, которые ведут к созданию ничтожных команд.
Все персонажи и советы в этом посте — даже те, которые основаны на реальных событиях — полностью вымышленные, кроме разве что тех, что я неоднократно совершал лично.
Я разделил эти советы на две категории: для начальников всех уровней и для членов команд независимо от опыта и специализации.
Советы начальникам
- НЕ признавайте, что вы не знаете чего-то, иначе вас сочтут слабым. Всегда можно изменить тему разговора и вернуться к ней позже после соответствующей подготовки или не возвращаться никогда, если не хочется.
- Баланс между личным и рабочим жизнью — это всего лишь модное словечко, оправдание, чтобы работать меньше. Настоящий успех достигается тяжелой, неустанным трудом. Не стесняйтесь писать сообщения, письма вашим подчиненным или даже звонить после работы, в выходные и во время праздников. Наблюдайте, как быстро они отвечают. Иногда можно послать письмо целой команде или даже лично запушиты комит посреди ночи, чтобы продемонстрировать, что в отличие от них, вы никогда не отдыхаете, и заставить их чувствовать себя виноватыми.
- Не делитесь никакой информацией о целях и планах компании с подчиненными. Меньше знают — лучше спят.
- Несмотря на всю привлекательность Scrum как подхода, в нем все же есть один фатальный недостаток: стендапов случаются только раз в 24 часа, а это целая вечность. Вы должны интересоваться прогрессом по меньшей мере каждые несколько часов, в идеале — лично. Так вы можете убедиться, что люди не бездельничают и испытывают достаточно давления, чтобы не сбавлять темп до следующей проверки.
- О процессах — это всего лишь инструменты. Кому, как не вам, знать о всех текущих и новые приоритеты? Не стесняйтесь прерывать любой процесс и расставлять приоритеты заново. Если делать так достаточно часто, ваши подчиненные будут готовы к чему угодно и не будут обращать внимание на отсутствие конкретных целей. Это по-настоящему гибко!
- Чтобы лучше планировать проекты — разбейте их на как можно более маленьких кусков и оцените каждый из них заранее в часах. Ваш начальник оценит такую детализацию в планировании!
- Не расстраивайтесь об отмене или переносе запланированных встреч с вашей командой в последний момент. В отличие от подчиненных — вы занятой человек и ваш календарь не знает отдыха.
- Другой способ достигать более и натренировать вашу команду, как настоящих «морских котиков» — это умственные упражнения с переключения контекста. Время от времени давайте подчиненным по несколько различных задач, которые нужно выполнять одновременно и наслаждайтесь двойным или тройным приростом производительности!
- В определенный момент вы почувствуете, что знаете своих подчиненных лучше, чем они знают самих себя. Пора принимать решения за них, чтобы избежать низкой производительности! Один из проверенных временем способов — это назначать конкретные задачи конкретным подчиненным вместо того, чтобы дать автономии (другое словечко, что на самом деле маскирует анархию) шанс закрасться в вашу команду. Подчиненные должны чувствовать абсолютную, личную, почти родительскую ответственность за выполнение каждого назначенного и оцененного вами для них задания!
- Ваши подчиненные должны всегда помнить, что ошибки недопустимы. На каждую ошибку должен быть найден виновник и жестко наказан. С другой стороны, такие ошибки часто превращаются в прекрасные, бессмертные шутки для вечеринок: «А помните, как Петя завалил базу данных в продакшене? Пацан еще несколько дней ходил белый, как бумага, и пил валерьянку!Ха-ха-ха-ха! ».
- Честно говоря, вы на самом деле не можете доверять подчиненным, коллегам или людям вообще, но вы это, наверное, знаете.
- Когда наступит время давать повышение подчиненным, выбирайте только своих друзей или людей, никогда не подвергают сомнению ваш статус и не задают глупых вопросов.
- Никто не идеален: найдите несколько недостатков или слабых мест в каждом из ваших подчиненных и помните о них, чтобы была причина отказать в повышении, когда они попросят. Это проверенный способ держать их самооценку низкой и заставлять работать больше.
- Когда ваш начальник злой и недовольный работой вашей команды — передайте эту злость и недовольство на своих подчиненных. Они должны чувствовать весь гнев и полную личную ответственность работать еще лучше, чтобы успеть к установленными сроками!
- Но все-таки лучше не признавайтесь своему начальнику, когда есть проблемы в работе. Скажите, что все хорошо, а сами используйте все рычаги влияния на своих подчиненных, чтобы они устранили проблемы как можно быстрее и любой ценой.
- Проекты терпят неудачу из-за неопытности вашей команды. Проекты становятся успешными благодаря вашим уникальным лидерским качествам.
- Быть начальником означает контролировать все. Не позволяйте любым внешним коммуникациям сойти с вашего радара: ваша команда не должна консультироваться, разговаривать или даже смотреть в сторону других команд, не говоря уже о других начальников.
- Даже если вы уже давно не писали никакого программного кода или совсем не имеете технического опыта — вы все равно должны знать лучше подчиненных, инструменты, технологии, архитектуры или программный дизайн, которые они должны использовать для решения задач.
Советы членам команд
- НЕ сдерживайтесь, когда разговариваете — говорите так громко, чтобы коллеги вас слышали даже в наушниках.
- Работа — это скучно. Время от времени порадуй коллег ссылкой на забавную картинку или зачитыванием последних новостей.
- Время — это деньги. Когда вы застряли с какой-то проблемой, не тратьте даже пяти минут зря на поиски ответа в Google или на попытки разобраться самостоятельно — сразу спросите коллегу. Желательно лично.
- Если не можете решить какую-то проблему и стыдитесь признаться в этом — невинная ложь на стендапе поможет выиграть несколько часов, а то и дней времени.
- Один из лучших способов сохранять позицию и иметь уважение коллег — владеть тайными знаниями. Держите при себе все, что узнаете и изучите о вашей работе и профессии, чтобы избежать конкуренции.
- Добавьте немного сложности в проект, когда чувствуете, что он слишком простой и легкий для понимания. Иначе в чем же ваша ценность как работника, если ваш проект может понять и взять на себя любой?
- Другой способ оставаться востребованным на рынке профессионалом — знать как можно больше современных технологий и фреймворков. Используйте новые языки программирования и технологии на каждом новом проекте. Если нет новых проектов — время от времени переписывайте существующие с использованием новинок.
- Вас не должны обвинять в ошибках коллег. Убедитесь, что всем известно, чья ошибка это была.
- В противоположность предыдущему пункта, не стесняйтесь рассказывать всем о ваших даже самые маленькие достижения, чтобы получать признание и уважение.
- Работайте только над своими задачами. Не тратьте время на помощь коллегам, это не входит в ваши обязанности.
- Если есть возможность — выбирайте только интересные задачи. Рутиной пусть занимаются другие.
- Старайтесь избегать присутствия более опытных и талантливых коллег, потому что есть риск выглядеть плохо на их фоне.
- Время от времени в присутствии других задайте коллеге как бы мимоходом какой-то сложный вопрос, на который он точно не знает ответа. Получите восхищение всех вашими знаниями и опытом.
- Хотите быть лучше других в своей команде и получать повышение? Просто работайте больше! Если вы будете работать всего лишь на 2:00 дольше коллег ежедневно, это даст вам менее 40 часов форы ежемесячно!
- Не тратьте время на коммуникацию. Говорите как можно меньше во время встречи с коллегами. Пусть додумывают остальные сами, а кто не понял — его проблемы.
- Во время рабочего спора не стесняйтесь поделиться ссылками на блоги и статьи известных в вашей сфере людей, чтобы доказать что-то коллегам. Перекройте точку зрения коллег сторонним авторитетом вместо того, чтобы выслушать ее.
- Результаты вашей работы — это продолжение вашего «Я», это ваш ребенок, часть души. Не позволяйте критиковать вашу работу никому!
- Не стесняйтесь жаловаться на несовершенные решения или процессы. Рано или поздно найдется тот, кто наконец-то все починит!
- Если коллега не справляется с работой — это потому, что он ленивый или глупый. Если вы не справляетесь с работой — это потому, что так складываются обстоятельства.
- Будьте оптимистичны, оценивая сложность задач.
вывод
Итак, как видите, создание жалкой команды — дело нелегкое. Каждый участник должен воспитывать в себе ряд таких качеств, как превосходство, недоверие, зависть, жадность и другие. Но надеюсь, что этот список послужит для вас хорошим началом, а дальше — просто наблюдайте и учитесь у окружающих!
About The Author
Виктор Карабедянц
ИТ директор (CIO), руководитель нескольких DevOps команд. Профессиональный руководитель проектов по внедрению, поддержке ИТ систем и обслуживанию пользователей.