Наверняка, каждый сталкивался с профессиональным выгоранием. Мы рассмотрим основные причины его возникновения и несколько способов, как с этим бороться.

Профессиональное выгорание сотрудников, зачастую, связано с высокой самоотдачей и синдромом «трудоголика». Но существуют и несколько других причин:

Если вы увидели хотя бы одно утверждение, с которым согласны, то вы тоже подвержены высокому риску «подхватить» профессиональное выгорание.
Нередки случаи, когда с выгоранием сталкиваются молодые специалисты.

Велика вероятность того, что из-за переработок и неуверенности в себе они будут оказывать негативное влияние не только на сам проект, но и на общее состояние коллектива. Управление ИТ отделом становится крайне трудным, если ваша команда не будет обладать желанием создавать качественные вещи.

Усталость или выгорание: основные отличия

Здесь все просто. Усталость быстро проходит при наличии отдыха. Если выходные не помогают, значит вы плавно переходите в состояние выгорания. Тем не менее, стоит учитывать, что оно может проявляться неявно и развиваться в несколько стадий:

Первая стадия: синдром «трудоголик»

Как мы уже говорили ранее, трудоголики наиболее подвержены выгоранию. Они не привыкли останавливаться, а это влечет за собой переход на следующую стадию.

Вторая стадия: усталость

Длительная беспрерывная работа вызывает у человека ощущение, когда ему кажется будто его не ценят. Это порождает негативное отношение к коллегам и начальству в целом. Работа в таком состоянии порождает усталость.

Третья стадия: потеря интереса и здоровья

Если работа сотруднику уже не интересна, то он будет в ней разочаровываться. В результате, он становится либо агрессивным, либо подверженным депрессии. Его социальная активность значительно падает.
Помимо этого, сотрудник начинает сталкиваться с проблемами со здоровьем. Нередки случаи потери памяти и ухудшения концентрации.

Четвертая стадия: интеллектуальный сбой

Сотрудник уже не справляется со своими обязанностями. Он утратил остатки мотивации и испытывает так называемый «интеллектуальный сбой».
Это порождает ещё большую агрессию не только на работе, но и дома. Если раньше сотрудник мог просто жаловаться на проблемы, то теперь он об этом не говорит.

Пятая стадия: укрепление зависимостей

Сотрудник подвержен влиянию стресса, что вызывает ещё большую зависимость от вредных привычек. Результат – болезни желудка, лишний вес и многое другое.

Шестая стадия: длительная депрессия

Эта стадия является последней и чревата серьезными проблемами из-за наличия затяжной депрессии. Сотрудник перестает видеть смысл во всем, что он делает. Такие проблемы вызывают у него склонность к суициду. В этом случае, экстренно необходима помощь психолога.

Как преодолеть симптомы выгорания

Первые стадии не несут серьезных последствий, поэтому с ними можно справиться самому с помощью простых действий:

• Отпуск или выходной: найдите время для отдыха, если вам пришлось работать чуть ли не круглосуточно.
• Посоветуйтесь с коллегами: наверняка, кто-то из ваших коллег уже переживал выгорание. Поэтому, они могут предложить вам действенный метод исходя из личного опыта.
• Обратитесь за помощью на работе: это касается тех, кто является новичком в коллективе. Не бойтесь просить помощь у старших коллег, не пытаясь доказать всем свою состоятельность.
• Уделите время себе: выгорание может повлиять на ваше аффективное состояние (негативные эмоции), физическое, когнитивное (нарушение памяти) и поведенческое. Поэтому уделите время своим хобби, семье и друзьям, занятиям спортом и т.д.
• Отдыхайте вечером: при наличии выгорания и отсутствии возможности уйти в отпуск, отдыхайте после работы. Или составьте список любимых дел, которыми можно заняться вечером.

Должен ли начальник знать о наличии выгорания?

Не нужно горячится и увольняется с работы. Для начала, попробуйте избавиться от проблемы самостоятельно. Только потом расскажите обо всем начальнику, чтобы он мог помочь вам с преодолением выгорания. В крайнем случае, он сможет перенаправить вас в другой отдел для эмоциональной разгрузки.

Что делать, если выгорают сотрудники?

Если вы руководитель, то нужно уделить внимание нескольким аспектам для предотвращения профессионального выгорания сотрудников и эффективного управления ИТ:

• Составление сроков: сотрудники работают эффективнее и без риска заработать выгорание, если имеют четкое представление о сроках проекта и необходимых периодах труда сверх нормы.
• Обозначьте обязанности: сотрудникам проще работать, когда они понимают кто и за что отвечает. Это также снижает эмоциональную нагрузку, не удерживая их в неведении.
• Обратная связь: сотрудники должны иметь возможность общаться с вами и делиться своими идеями или переживаниями. Если они поймут, что доступа к вам нет, то они перестанут видеть смысл в работе.

Снизить риск профессионального выгорания сотрудников и эффективно управлять ИТ отделом под силу только профессиональному руководителю. К вашим услугам квалифицированный ИТ менеджер с опытом более 10-и лет. Обращайтесь.