Блог CEO, CIO Виктора Карабедянц Блог CEO, CIO Виктора Карабедянц
  • Обо мне
  • Навыки
  • Образование
  • Опыт
  • Проекты
  • Блог
  • CIO аутсорсинг
  • Контакты

IT-менеджмент: почему штатные специалисты не спасут вас от проблем?

13 сентября 201821 сентября 2018 / By Виктор
  • Home
  • IT-менеджмент: почему штатные специалисты не спасут вас от проблем?

Получив в свое ведение отдел, обеспечивающий функционирование ИТ-сферы предприятия, молодые и неопытные руководители зачастую на волне энтузиазма категорически отбрасывают саму мысль о делегировании части (или всех) полномочий наемному работнику, который будет контролировать и организовывать процессы. Несмотря на то, что такие сотрудники являются востребованными еще с конца 70-х годов прошлого века.

«Менеджер проекта», «информационный менеджер», «IT-менеджер» — все эти разновидности названий означают, что специалист располагает набором качеств, которые обеспечат высокую эффективность ИТ-отдела, правильную организацию средств и экономию при исполнении проектов.

В качестве аргумента «против» обычно приводятся лишь расходы на содержание должности. А в качестве аргумента «за» сторонники IT-менеджмента напоминают историю, которая случилась с Ларри Пейджем и Сергеем Брином на заре существования команды.

В начале 2000-х они отказались от руководящих должностей, пытаясь выстроить в компании сугубо горизонтальную структуру, которая (по их мнению) не мешала бы обмену идеями и их быстрой генерации.

Увы, эксперимент просуществовал всего пару месяцев и закончился, когда Пейдж оказался завален запросами, далекими от чистого творчества — финансовыми отчетами, кляузами сотрудников друг на друга и прочими документами, касающимися организационных проблем.

После этого сомнения в целесообразности управленческой должности отпали. А с ростом компании ценность ее профессиональных ИТ-управленцев неизмеримо повысилась, так как они способны решать широчайший спектр задач: от «долгоиграющих» стратегий развития до мотивационных моментов в работе каждого сотрудника.

Почему без ИТ-менеджера плохо?

Если говорить коротко, IT-менеджер — это талантливый и квалифицированный организатор, который способен привести проект к успеху. При этом, уровень его знаний и навыков в области программирования, разработки и инжиниринга не являются определяющими, как это ни странно для многих руководителей высшего звена. Хотя стремление повышать свой опыт в этих сферах и приобретать новые технические знания присуще каждому по-настоящему эффективному ИТ-управленцу.

Тут опять пригодится пример из жизни «титанов» IT-сферы, в данном случае — Стива Джобса, который, при отсутствии глубоких знаний инженерии, отлично разбирался в технологиях и хорошо понимал принципы продвижения продуктов, построенных на этих технологиях.

Итак, чем же определяется ценность IT-менеджера?

  • Способностью выстроить и четко донести до исполнителей стратегические планы.
  • Умением эффективно ранжировать проекты и задачи по приоритету.
  • Навыками построения практичных, выгодных отношений в коллективе и с клиентами.
  • Умением точно определять потребности конечных потребителей продукта.
  • Талантом подыскивать эффективную концепцию продукта, его задачи и требования к нему.
  • Навыками разработки ценообразовательной и продвиженческой политики.
  • Способностью создавать качественную атмосферу в коллективе, мотивировать, развивать способности сотрудников.

То есть, основными качествами IT-менеджера, которые свидетельствуют о его профессионализме, являются навыки планирования, прогнозирования, продвижения продукта на всех этапах его реализации.

Где найти лучшего IT-менеджера для ваших задач?

В этом вопросе давно сталкиваются 2 подхода: штатный сотрудник и аутсорс. Причем, IT-аутсорсинг набирает все большую популярность в мире благодаря множеству преимуществ, главным из которых является существенная экономия всех ресурсов.

Что такое IT-аутсорсинг в контексте ИТ-менеджмента? Это полное или частичное делегирование полномочий по управлению проектом специализированной компании, которая предоставляет специалиста в требуемом направлении. Обязанности аутсорсинговой компании прописываются в договоре сотрудничества.

Какие выгоды получает клиент такой фирмы?

  • Суммарные расходы на оплату услуг ИТ-менеджера аутсорсинговой компании всегда намного ниже, чем постоянное содержание штатного специалиста, услуги которого требуются от случая к случаю. Аутсорсинг — это «попроектное» обслуживание в рамках определенного спектра задач.
  • Ни больничных, ни отпусков, ни декретов — аутсорс позволяет сэкономить и на этом.
  • В штате аутсорсинговой фирмы всегда есть свободные сотрудники соответствующего профиля, готовые к новым задачам. Это избавляет вас от долгих (и часто неудачных) поисков нужного специалиста, а также от дополнительной нагрузки на ваших эйчаров и директоров.
  • За счет узкой специализации услуги аутсорсинговой компании стоят намного меньше, чем услуги наемного сотрудника.
  • Все работники такой организации — эксперты в своей сфере с большим опытом и умением оперативно решать задачи. От эффективности их работы напрямую зависят доходы и авторитет всего предприятия, предоставляющего услуги IT-менеджмента на аутсорс, поэтому к подбору специалистов подрядные фирмы относятся очень трепетно.
  • Отсутствуют накладные расходы на поддержание офиса отдельного сотрудника, которые были бы неизбежны в случае принятия его в штат.

Как видите, выбор очевиден.

Где найти лучшего подрядчика?

Если вы дочитали до этих слов — вы точно знаете, что вам нужно. А значит, осталось лишь ознакомиться с преимуществами нашей компании, которая предоставляет услуги IT-аутсорсинга.

  • Успешный опыт в области аутсорсинга — свыше 10 лет без рекламаций и негативных отзывов.
  • Предоставляем услуги именно тех специалистов, образование и подготовка которых соответствуют вашим задачам.
  • Наш профессионализм сертифицирован — предоставляем документальные свидетельства.
  • Пользуясь нашими услугами, вы освобождаете все ресурсы, включая время, на решение более глобальных задач и развитие вашей компании.
  • Обеспечиваем эффективное и своевременное выполнение ваших проектов — качество гарантируем!

Обращайтесь — мы поможем сэкономить средства и повысить отдачу от вашей ИТ-инфраструктуры!

About The Author

Виктор

Leave a Comment

Cancel Reply

*Please complete all fields correctly

В блоге представлены не только мои материалы, я делаю композицию из разных материалов, а так же размещаю переводы интересных тем.

Категории
  • DevOps
  • Без рубрики
  • ИТ поддержка
  • Руководитель ИТ
Популярные статьи
  • 10 причин, по которым компании привлекают своих ИТ-директоров на аутсорсингВторник - 29 июня, 2021
  • Какие нужны знания, чтобы работать DevOps-инженером: основные навыкиЧетверг - 17 июня, 2021
  • Тренд на SASE: что это и зачем нужноСреда - 12 мая, 2021
  • Ключевые вызовы для ИТ-директоров при разработке корпоративного ПО в 2021…Среда - 21 апреля, 2021
  • 5 важных тезисов для CIO по работе с ИИСреда - 14 апреля, 2021
Tags
CIO DevOps service desk Безопасность ИТ директор ИТ менеджер Удаленный ИТ директор контейнеры
Комментарии
  • Использование KPI (ключевой показатель эффективности) для оценки зрелости DevOps и планирование преобразования Понедельник - февраля 06, 2023 12:01 дп
  • Поиск доступности в облаке Воскресенье - февраля 05, 2023 11:54 пп
  • Поиск доступности в облаке Воскресенье - февраля 05, 2023 08:17 пп
  • Поиск доступности в облаке Воскресенье - февраля 05, 2023 06:50 пп
  • Поиск доступности в облаке Воскресенье - февраля 05, 2023 05:44 пп
© 2017 - 2019 Виктор Карабедянц
Posting....