Будучи руководителем компании или занимая должность рекрутера, вам уже наверняка приходилось искать толкового менеджера. И речь идет не о сотруднике с пачкой дипломов престижных обучающих центров/университетов/курсов. Мы говорим о человеке, который действительно смог бы взять под свое крыло не одну команду и эффективно руководить ими. И здесь-то мы и сталкиваемся с основной проблемой, возвращаясь в самое начало – где же найти толкового менеджера?
Поиск менеджера или головная боль рекрутера
Кто-то скажет, что найти любого сотрудника на определенную должность не так уж и сложно. И правда, в наше время достаточно открыть сайт поиска работы, найти подходящее резюме с внушительным кейсом и устроить собеседование. Ради справедливости, нужно отметить и то, что рекрутеру не составит труда разузнать о потенциальном менеджере всю подноготную, прозвонив другие компании или пообщавшись со знакомыми из круга тех же рекрутеров. Да и актуальных вакансий всегда меньше, чем желающих их занять. Что может пойти не так?
Но как раз такой подход заставит рекрутера заработать себе мигрень. Только представьте, что перед вами стоит задача, которую нужно выполнить за несколько месяцев. А провести собеседование с огромным количеством людей за такой срок и найти «сокровище» практически невозможно! «Этот думает только о деньгах», «а вот он нацелен только на клиента, значит команда быстро распадется» и т.д. Можно пойти более легким путем и просто переманить готового менеджера из другой компании. Но далеко не всем это по карману.
Почему так происходит
А теперь давайте зададим себе вопрос: как часто в вашей компании проводят тренинги? Сколько руководство может выделить на обучение и повышение квалификации своим сотрудникам? И проводятся ли такие мероприятия вообще? Как бы печально это не было, но практически все компании игнорируют этот важнейший вопрос. Отсюда и нехватка опытных кадров. Поэтому все вынуждены работать с новичками и тратить время и средства до тех пор, пока они не добьются приличного уровня.
Другая проблема заключается в том, что сами менеджеры не дают своим подчиненным пространства для маневра. Да-да, все привыкают работать «под копирку» и по жестко заданному направлению. И поэтому никто не может позволить себе такую роскошь, как набор опыта. Менеджеры сами буквально рубят на корню развитие своих сменщиков. Есть несколько причин, почему так происходит:
1. Я сделаю все сам.
Многие менеджеры не доверяют работу кому-то другому. И зря. Потому что с увеличением нагрузки справится со всем этим самостоятельно невозможно. Нужны кадры, которые сами смогут дублировать вашу роль.
2. У меня не будет контроля.
Исключительно эгоистичный подход, из-за которого губятся лидерские качества сотрудников. Ваши подчиненные должны уметь справляться и без вас. Иначе, в случае вашего временного ухода или командировки, все развалится на следующий же день.
3. Меня лишат власти.
Очень схожая проблема с предыдущей. Только в этом случае менеджер боится, что от него избавятся, если заметят, что команда может работать без «головы».
4. Руководство меня не заметит.
Ведь всем хочется выделиться, не правда ли? Отсюда и выплывает очевидная проблема, говорящая сама за себя.
5. Зона комфорта.
Менеджер не хочет выходить из зоны комфорта и это встречается очень часто. Зачем рисковать, когда все и так идет своим чередом?
И где же найти толкового менеджера?
На самом деле, здесь вам поможет несколько вещей:
- Компания обязана вкладываться в своих сотрудников. И дело не только в престижных дипломах. Человек должен адаптироваться к коллективу, уметь проявлять фантазию и не бояться делать это. И тогда, вполне возможно, новый менеджер сам появиться в ваших рядах.
- Сами менеджеры должны обучать своих собратьев. Чтобы он не плавал в различных формулировках, методиках работ и прочих деталях. Чтобы он набирал реальный опыт на практике.
- Менеджер должен сам отречься от своих эгоистичных целей, о которых мы говорили выше. Иначе, кого бы вы не нашли, он не проработает у вас долго. Достаточно следовать распространенной практике, которая называется «The Seven levels of Authority».
Итог
Если вы хотите достичь успеха, то не нужно повторять опыт большинства компаний. Лучше берите пример с тех, кто успешно интегрировал систему внутреннего обучения для собственного персонала. Тогда такие вопросы как «Где же найти толкового менеджера» отпадут сами собой.
About The Author
Виктор